よくある質問

お客様から寄せられる質問をまとめました。

Q.電話の受付時間は？

午前8時から午後9時まで問い合わせを承っております。

Q.回収エリア以外は引取ってくれないの

対応エリアの隣接地域の場合は、日時により可能な場合があります。受付センターでエリア担当スタッフのスケジュールを確認しますので、ご相談ください。

Q.見積りは本当に無料なの？

対応エリア内でしたら、一品から無料見積にお伺いします。出張料も無料です。

Q.現地見積りの時間はどの程度かかりますか？

物量や作業状況等にもよりますが、数分から数十分でお見積りを算出いたします。

Q.現地見積りと回収日を同じにすることは可能？

お客様のご希望通りに行います。現状は同日に回収を希望されるお客様が多数いらっしゃいます。

Q.見積りの金額が予想以上に高い場合、断ってもいいの？

お断りいただいても出張料や見積料はかかりません。

Q.土日・祝日も来てくれるの？

土日・祝日も、年中無休でお伺い可能です。土日・祝日はご依頼が多いので、お早めのご予約をおすすめします。

Q.深夜でも来てくれるの？

ご近所などからの苦情に繋がる可能性がありますので、ご訪問は、基本的に午後６時までとさせていただいております。

Q.かなり重いものだけど、回収できますか？

可能です。お客様と事前お打ち合わせの上、必要なスタッフ（人数）でお伺いします。

Q.分別はしなくていいの？

基本的に分別は不要ですが、マッチ、ライター、ガス缶、スプレー缶、食品、液体、土、砂、石等の危険物については、安全のため分別をお願いします。

Q.大量に不用品があるんだけど、時間はどの程度かかりますか？

お客様のご希望にそえる作業の手配を行います。また、お見積り時に大まかな作業時間をお伝えできます。

Q.どんなものでも買取は可能ですか？

買取は品物の年式や状態、在庫状況など様々な条件により決定いたします。現地にて査定をさせて下さい。

Q.引っ越し依頼はどの位前に頼めば良いですか？

お電話でご予約頂いた順の対応とさせて頂いております。お早めにご相談ください。

Q.引っ越しと不用品回収、その他の作業は同時にできるの？

引越やハウスクリーニング、その他、生活でお困りごとまで同時対応可能です。まずはご相談ください。

Q.どんな回収スタッフが来るの？

藤よしの回収スタッフがお客様のご自宅・オフィスなどへ伺います。

Q.法人でマニフェスト発行が必要ですが、できますか？

発行できます。受付時にお申し付けください。

Q.破損などが起きた場合の保証体制は？

賠償責任保険に加入しています。万が一作業中にお客様の備品やお荷物を破損等した場合、責任を持って補償いたします。